蘑菇裝修服務模式追求“個性化”還是“標準化”?
有業內專家指出,當前的互聯網裝修公司,皆以標準化產品提供相對固定的一站式裝修服務,確實讓業主省心,但無法滿足個性化需求。在尚海洋看來,純粹追求個性化或標準化,都未必是最好的模式,他認為個性化就是當下裝修的問題所在,效率低下,復制性差,而標準化又難以滿足所有業主的需求。所以蘑菇裝修的模式是,做有限材料下的個性化。
尚海洋說,蘑菇裝修要打造一個材料庫,由超過15年采購經驗的leader帶領供應鏈團隊去尋找一線品牌的明星產品,并控制品質和價格談判,然后由頂級設計師團隊去挑選花色并進行搭配。當用戶在標準化的基礎上提出個性化需求時,只需要根據設計師的指導從材料庫進行自由組合搭配。這就解決了以前從數千種材料中漫天選材,搭配效果也未必好的問題。
同時,蘑菇裝修還有一套系統,會根據用戶的年齡、教育背景、生活經歷等做一個問卷調查,結合問卷結果判斷用戶適合什么風格,由系統根據風格和戶型在材料庫內自動生成方案。用戶可能會對一些細節不滿意,也可以在設計師指導下在材料庫里任意調整搭配。這既解決了用戶的個性化需求問題,也讓供應鏈采購更集中,成本更低。