使用無線路由器出現(xiàn)無線掉線問題時，建議先將電腦通過網(wǎng)線連接到路由器LAN口，測試電腦通過有線上網(wǎng)是否正常。請根據(jù)測試的現(xiàn)象參考對應(yīng)解決方法。
使用無線路由器出現(xiàn)無線掉線問題時，建議先將電腦通過網(wǎng)線連接到路由器LAN口，測試電腦通過有線上網(wǎng)是否正常。請根據(jù)測試的現(xiàn)象參考對應(yīng)解決方法。酒店無線覆蓋方案
如果電腦通過有線方式上網(wǎng)穩(wěn)定、正常，僅無線電腦掉線，則是無線方面的問題，請點(diǎn)擊參考排查方法:
如果通過路由器有線和無線方式都出現(xiàn)掉線問題，則是路由器網(wǎng)絡(luò)方面的問題。請?jiān)诘艟€后嘗試登錄到路由器界面，并請按照以下步驟排查。無線wifi覆蓋方案
1、接口松動:如果路由器WAN口指示燈不亮，則將WAN接口網(wǎng)線連接牢固。
2、WAN口狀態(tài)異常:如果 運(yùn)行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài) 沒有獲取到IP地址（全0），則表示無法撥號成功或無法獲取IP地址，有可能是網(wǎng)絡(luò)線路適配情況不好，請嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線。
該排查僅針對寬帶撥號上網(wǎng)用戶。無線wifi運(yùn)營
路由器通過PPPoE寬帶撥號上網(wǎng)，掉線后登錄到路由器界面，點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) >>WAN口狀態(tài)，如果查看到IP地址為0.0.0.0，點(diǎn)擊 系統(tǒng)工具 >> 系統(tǒng)日志，點(diǎn)擊 保存所有日志，并將保存日志郵件發(fā)送到fae@tp-link.com.cn分析問題原因。
如果局域網(wǎng)存在ARP欺騙，一般情況下掉線電腦無法登錄路由器管理界面，重啟路由器或電腦后能夠短暫恢復(fù)，但是很快可能又會掉線。安裝有ARP防火墻軟件的電腦，會彈出ARP攻擊的提示。
建議在電腦和路由器上設(shè)置IP與MAC地址雙向綁定來防護(hù)ARP攻擊，詳細(xì)設(shè)置方法請點(diǎn)擊參考:FAQ.png。